AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma CK-Facts

§ 1 Allgemeines

Für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen (einschließlich Beratungs- und Schulungsleistungen) gelten ausschließlich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit nicht schriftlich im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird. Abweichende Vereinbarungen gelten in jedem Fall nur für die Bestellung, für die sie getroffen wurden und müssen schriftlich vereinbart sein. Für spätere Bestellungen gelten wieder die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Dienstleistung gelten die Bedingungen als angenommen.

§ 2 Angebote

Die Angebote der Firma CK-Facts sind unverbindlich und freibleibend, sofern sie bei Abgabe des Angebotes nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet worden sind. Bei Kalkulations- oder Druckfehlern im Angebot behält die Firma CK-Facts sich das Recht der Berichtigung vor.

§ 3 Vertragsabschluss

Der Vertrag ist abgeschlossen, wenn die Firma CK-Facts die Annahme der Bestellung bestätigt oder die Lieferung ausgeführt hat.

§ 4 Zahlung, Verzug, Aufrechnung

Die Lieferungen und Leistungen erfolgen zu den Preisen und Bedingungen des schriftlichen Angebots. Die darin genannten Preise sind bis zu dem dort angegebenem Datum verbindlich. Hinzu kommt die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung geltende Mehrwertsteuer und die Verpackungs- und Versandkosten. Die Zahlungen sind ohne jeden Abzug und innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu leisten. Umfasst der Auftrag neben der Lieferung weitere Leistungen (Installationen etc.), werden diese zu den genannten Kostensätzen in Rechnung gestellt. Spesen (Reisekosten etc.) werden ebenfalls gesondert berechnet.

Die Firma CK-Facts ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Zinsen in Höhe von 4,5% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen. Wechsel werden nicht angenommen.

Die Aufrechnung gegenüber der Firma CK-Facts mit Gegenforderungen ist unzulässig, es sei denn, dass diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

Die Firma CK-Facts behält sich das uneingeschränkte Recht zur Abtretung ihrer Forderungen an Dritte vor.

§ 5 Lieferung

Liefertermine und Fristen sind verbindlich, wenn sie vom Kunden und der Firma CK-Facts im Einzelfall schriftlich als verbindlich bezeichnet worden sind; ansonsten sind alle Liefertermine oder Fristen unverbindlich. Ist die Nichteinhaltung einer Frist auf unvorhergesehene Hindernisse zurückzuführen, die außerhalb des Einflusses von der Firma CK-Facts liegen, so verlängert sich die Frist entsprechend.

Der Kunde hat im Falle des Lieferverzugs das Recht, nach fruchtlosem Ablauf einer der Firma CK-Facts gesetzten Nachfrist von dem betreffenden Liefervertrag kostenfrei zurückzutreten. Etwaige Schadensersatzansprüche des Kunden wegen verspäteter Lieferung oder Leistung entfallen. Eine weitergehende Haftung übernimmt die Firma CK-Facts bei Lieferungsverzögerungen nicht.

Die Firma CK-Facts ist berechtigt zur Erfüllung Ihrer vertraglichen Verpflichtungen Subunternehmer einzubeziehen.

§ 6 Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Auslieferung der Ware und ist bei Lieferung von Hard- und Software identisch der Garantiezeit des jeweiligen Herstellers. Für durch Firma CK-Facts entwickelte Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.

Schadensersatzansprüche seitens des Kunden können nur geltend gemacht werden, wenn der eventuelle Schaden auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handlung der Firma CK-Facts beruht. Bei Schäden, die durch Fremdeinwirkung (höhere Gewalt, Einwirkung Dritter, etc.) entstanden sind, übernimmt die Firma CK-Facts keine Haftung oder Gewährleistung.

Offensichtliche Mängel an Waren oder Dienstleistungen der Firma CK-Facts müssen unverzüglich, jedoch spätestens nach 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden.

Schlägt die Durchführung der Gewährleistungsmaßnahmen (Nachbesserungen) innerhalb angemessener Zeit fehl, so kann der Kunde eine Ersatzlieferung oder eine Herabsetzung der Vergütung zu verlangen. Falls weder Nachbesserung noch Ersatzlieferungen den Fehler beheben, so kann der Kunde von dem entsprechenden Vertrag kostenfrei zurückzutreten. Die Firma CK-Facts behält sich ein wiederholtes (zweifaches) Recht der Nachbesserung vor. Der Rücktritt seitens des Kunden ist ausgeschlossen, wenn der Fehler im Verhältnis zum Gesamtvertrag nicht erheblich ist.

Bei derzeitigem technischen Stand ist Software niemals völlig fehlerfrei. Bei erheblichen Mängeln gilt auch die Anweisung zur Umgehung der Auswirkung des Mangels als ausreichende Nachbesserung.

Der Firma CK-Facts durch ungerechtfertigte Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen entstandene Aufwand kann dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Die Firma CK-Facts übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Ware den Kundenanforderungen genügt.

§ 7 Auftragsentwicklung

Im Auftrag des Kunden entwickelte Software gilt von diesem als abgenommen, wenn der Kunde nicht schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung etwaige Mängel in nachvollziehbarer und programm-technisch reproduzierbarer Weise anzeigt.

§ 8 Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet Bedienungsanleitungen, Wartungsvorschriften, sowie Anweisungen zur Benutzung von Software und Geräten zu beachten. Die Folgen der Nichtbeachtung gehen auch während der Gewährleistungspflicht zu Lasten des Kunden. Geräte dürfen nicht eigenmächtig, das heißt ohne schriftliche Zustimmung der Firma CK-Facts geöffnet werden. Anderenfalls erlischt jegliche Gewährleistung. Der Nachweis ordnungsgemäßer Benutzung obliegt dem Kunden.

Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.

§ 9 Gefahrenübergang

Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch die Firma CK-Facts auf den Kunden über.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die Firma CK-Facts behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Tilgung des Kaufpreises und bis zur Erfüllung aller, auch künftiger (Saldo-) Forderungen vor. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen dieser Waren sind unzulässig. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware muss der Kunde auf das Eigentum der Firma CK-Facts hinweisen und die Firma CK-Facts unverzüglich benachrichtigen.

§ 11 Urheberrecht

Soweit die Firma CK-Facts nicht selbst die Schutzrechte an der Software, der Hardware oder Teile davon besitzt, so besitzt sie die Rechte, die Weitergabe und Nutzung durch Dritte zu erlauben.

§ 12 Haftung und Schadensersatzansprüche

Die Haftung erfolgt höchstens in Höhe der gezahlten Hardware- oder Software-Lizenzkosten. Im Übrigen bleibt der gesetzliche Anspruch wegen Mangelschadens unberührt.

Die Firma CK-Facts haftet nicht für direkte oder indirekte Folgeschäden, insbesondere nicht für Vermögensschäden, für entgangenen Gewinn oder Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechungen, es sei denn, dass ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann oder gesetzliche Bestimmungen (Produkthaftpflicht) ausdrücklich entgegenstehen. Für Datenverlust, zerstörte Datenbestände und die Kosten der Wiederbeschaffung dieser haftet die Firma CK-Facts nur, wenn sie vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat und dem Kunden durch übliche Sicherungsmaßnahmen die Wiederbeschaffung der Daten in zumutbarer Weise nicht möglich ist. Hierzu gehört auch, dass der Kunde angemessene, dem Stand der Technik entsprechende Sicherungsmaßnahmen gegen Einwirkungen von außen, insbesondere gegen Computerviren und sonstige Phänomene vorhält, die einzelne Daten oder einen gesamten Datenbestand gefährden können. Für den Fall des Verstoßes gegen diese Verpflichtung muss sich der Kunde in jedem Falle ein angemessenes Mitverschulden anrechnen lassen.

§ 13 Sonstiges

Der Kunde kann die ihm aus dem Vertrag zustehenden Rechte und Pflichten nur mit schriftlicher Zustimmung von Firma CK-Facts übertragen. Die Liefer- und Zahlungsbedingungen bleiben auch bei einer etwaigen Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in ihren übrigen Teilen gültig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen nicht berührt. Die Parteien vereinbaren vielmehr, dass die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine andere zu ersetzen ist, die dem wirtschaftlichen und gewollten Sinn der unwirksamen am nächsten kommt.

Die Kundendaten werden geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes (§ 26 BDSG) zulässig bei der Firma CK-Facts gespeichert und verarbeitet.

§ 14 Gerichtsstand

Erfüllungsort für beide Parteien ist der Sitz der Firma CK-Facts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Fürth.

 


Marken

Microsoft®, WINDOWS®, NT®, 2000®, XP®, VISTA®, EXCEL®, Word®, PowerPoint® und SQL Server® sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

 

Intel®, Pentium® sind eingetragene Warenzeichen der Firma Intel Corporation.

IBM®, DB2®, AIX®, Informix und Informix® Dynamic ServerTM sind Marken der IBM Corporation in den USA und/oder anderen Ländern.

ORACLE® ist eine eingetragene Marke der ORACLE Corporation.

HTML, DHTML, XML, XHTML sind Marken oder eingetragene Marken des W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology.

Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen.

Aussagen auf der Grundlage von Erwartungen

Die auf dieser Website für die Zukunft getroffenen Aussagen sind abhängig von Risiken und Unsicherheiten sowie sonstigen Faktoren, auf die die Firma CK-Facts keinen Einfluss hat. Es kann zu erheblichen Abweichungen zwischen den tatsächlichen Ergebnissen und den ursprünglich getroffenen Aussagen kommen, so dass diese auf Erwartungen beruhenden Aussagen nicht überbewertet werden dürfen. Die Firma CK-Facts hat weder die Absicht noch eine Verpflichtung, derartige auf unserer Website getroffenen Aussagen infolge neuer Erkenntnisse, künftiger Ereignisse oder sonstiger Einflussfaktoren zu berichtigen oder zu aktualisieren.

Lizenzen

Alle hier nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten. Die von der Firma CK-Facts oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalt

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